PPTV有图像无声音?

2012-11-16不如 的分享   加三联MM小编微信好友:sanlian2018

  1. 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决。

  2. 如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  3. 如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  4. 如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows audio设为启用。

  5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。

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